Wiadomo, że aż do 70% wszystkich informacji na temat rozmówcy jest odbieranych, co dziwne, nie z jego słów, ale opartych na komunikacji niewerbalnej (gesty, mimika itp.). Umiejętność czytania mowy ciała jest jednym z głównych sukcesów w sztuce komunikacji. Ale ważne jest, aby pamiętać, że żaden gest nie ma sensu analizować oddzielnie od innych. Ponieważ to ich kompleks tworzy jedną prawidłową interpretację.
Gesty - niewerbalne sposoby komunikacji
Zanim przejdziesz do czytania gestów rozmówcy, pamiętaj, aby zawsze brać pod uwagę sytuację, okoliczności. Wszakże na przykład głupio jest wnioskować, że dana osoba nie chce się komunikować, jeśli krzyżuje ręce i nogi, gdy siedzi na postoju, podniosła ramiona po prostu dlatego, że na zewnątrz jest bardzo zimno.
Gesty mogą być potwierdzeniem tego, co zostało powiedziane, i nie odpowiadają temu. Jeśli ten związek jest obecny, to tylko wzmacniają to, co zostało powiedziane, aw przypadku, gdy nie ma nikogo - warto zwrócić uwagę na gesty, ponieważ w nich znajdziesz wiele niewypowiedzianych przez rozmówcę.
Język migowy jako niewerbalny środek komunikacji jest związany z pozycją społeczną i wiekiem danej osoby. Tak więc prędkość ruchu maleje, gest maleje w przypadku niewielu emocjonalnych, dobrze wykształconych osób lub tych, którzy z powodu określonej choroby doświadczają trudności podczas ruchów.
Komunikacja niewerbalna: główne rodzaje języka migowego
- Gestulacja rękami. Autorytet rozmówcy pokazuje, czy obejmując twoją dłoń, obejmuje ją swoim własnym lub w przypadku przedłużania dłoni do góry. Agresywne osobowości preferują silny uścisk dłoni. Przyjrzyj się uważniej, jeśli twój partner pozostawia kciuki na powierzchni, kładąc ręce w kieszeniach, to wskazuje na jego chęć, aby prześcignąć cię.
- Obrona i atak. Symbolem ochrony jest oparcie krzesła, gdy osoba woli usiąść na nim. Pokonanie tej bariery jest możliwe, jeśli prowadzisz rozmowę, patrzysz na rozmówcę z góry lub dajesz mu krzesło z podłokietnikami. Pozycja obronna - głowa jest pochylona. Zmień sytuację, zmotywuj partnera, aby odwrócił go na bok (na przykład, wywołując ciekawość).
- Zastrzeżone gesty. Są dotykiem konkretnego obiektu, nawet jeśli jest on kimś innym.
- Zainteresowanie. Ten gest wyraźnie wyraża się w ukośnym spojrzeniu, któremu towarzyszy uśmiech. Aby wpłynąć na pogląd rozmówcy, skieruj go na pewien przedmiot, po czym powinieneś przenieść go do poziomu oczu.