Komunikacja jest integralną częścią ludzkiej egzystencji.
Człowiek jest istotą społeczną, dlatego w procesie życia ludzie są zmuszani do interakcji. Interakcje mogą wystąpić na różnych poziomach, z których jednym jest komunikacja. Jest to złożony, wielopłaszczyznowy proces nawiązywania i rozwijania kontaktów i powiązań między ludźmi (lub mniej lub bardziej inteligentnymi stworzeniami). Z reguły komunikacji towarzyszy praktyczna interakcja ludzi. Proces ten staje się pełniejszy, jeśli ludzie są zaskoczeni przez wspólne cele i postrzeganie ich osiągnięć. Wspólne cele i poglądy otwierają drogę do zaufania i zrozumienia.
Interakcja i komunikacja
Komunikacja jest szczególną formą interakcji, możliwą między co najmniej dwoma inteligentnymi istotami (niekoniecznie ludźmi), w wyniku czego następuje wymiana informacji wyrażona w takiej czy innej formie. Istnieje wiele różnych systemów przekazywania informacji, z których jednym jest język, czyli mowa ludzka. Istnieją inne systemy wymiany informacji, które uzupełniają komunikację głosową (gesty, kolory, zapachy, ale należy pamiętać, że w różnych kulturach ich znaczenie jest inne). Można więc powiedzieć, że komunikacja jest specjalną formą aktywności kilku istot, prowadzącą do pojawienia się psychicznych kontaktów i powiązań, które zapewniają wzajemną wymianę informacji. Często komunikacja odbywa się z różnymi przejawami emocji, jednak emocje nie są obowiązkowym elementem komunikacji.
Komunikacja jako interakcja międzyludzka możliwa jest tylko między czującymi istotami. Na przykład mogą to być ludzie i / lub niektóre z waleni. Do tej pory uważa się, że innych gatunków, które nie mogą działać jako podmioty, nie można uznać za posiadających pełną osobowość. To pytanie jest kontrowersyjne i niedostatecznie zbadane, zwłaszcza jeśli chodzi o wyższe naczelne, a także o inne grupy i szkoły, które są rozsądne na ich poziomach.
Zakłada się, że kwestia możliwości rozwoju osobistego w organizmie zależy od istnienia drugiego systemu sygnalizacji.
Zjawisko komunikacji niezmiennie budzi zainteresowanie naukowców: psychologów socjologów, biologów i filozofów. W każdej z nauk komunikacja jest traktowana inaczej z różnych punktów widzenia.
Mechanizmy interakcji w komunikacji
Sama sytuacja komunikacyjna jest możliwa dzięki funkcjonowaniu tzw. Mechanizmów społeczno-psychologicznych. Rozważmy niektóre z nich.
- Infekcja psychiczna to szczególny sposób wpływania na przekazywanie emocjonalnego i psychicznego nastroju, gromadzenie ludzi w grupy (tańce, wiece, panika, ekscytacja sportowa, religijna ekstaza). Infekcja jest nieprzytomna. Do pojawienia się infekcji mentalnej potrzebny jest początkowy cewka translacyjna (czyli pierwsza). Po powtórzeniu powtarzania, tło emocjonalne jest wzajemnie i zintensyfikowane.
- Sugestia to celowy, nieuzasadniony (lub nieodpowiednio argumentowany) wpływ jednej osoby na drugą (lub innych). Przymusowe informacje są postrzegane jako bezcenne, bezkrytyczne. Sugestia koncentruje się na tworzeniu specjalnego stanu psychicznego, służy do indukowania pewnych działań. Dokonuje się go bardziej słownie (za pomocą mowy), a także poprzez gestykulację. Najbardziej niebezpieczne osoby są najbardziej
charakterystyczna dominacja w psychice sytuacyjnego nastroju. Aby skutecznie wzbudzić zaufanie do źródła informacji (to znaczy do jego wiarygodności) i braku odporności na skutki. - Perswazja jest procesem, a jednocześnie wynikiem oddziaływania ukierunkowanego na program. System dowodów, racjonalne argumenty, ukierunkowane na osobowość, krytycznie dostrojone.
- Naśladowanie jest zjawiskiem, które zapewnia reprodukcję wzorców zachowań osoby, z którą się komunikuje. Grupowe normy i wartości w społecznościach powstają ze względu na zjawisko naśladownictwa. Imitacja społeczno-mentalna pełni funkcje komunikacyjne, kompensacyjne, interaktywne i ochronne. Imitacja opiera się na biologicznym mechanizmie powtarzania.