Spróbuj znaleźć kogoś, kto może żyć bez komunikacji. Jest mało prawdopodobne, że ci się uda, nawet pustelnicy znajdą okazję do interakcji ze światem zewnętrznym. A każda rozmowa budowana jest według własnych zasad, które odpowiadają normom etycznym i zasadom komunikacji . Co ciekawe, nie zawsze jesteśmy świadomi przestrzegania tych norm, są one tak ustalone.
Moralne i etyczne zasady komunikacji
Niektórzy mogą sądzić, że są całkowicie wolni od zasad narzuconych przez społeczeństwo, w tym w trakcie komunikacji. Ale wcześniej czy później staje się jasne, że dla pomyślnego zakończenia rozmowy, i tylko dla przyjemności rozmowy, niektóre normy wciąż muszą być brane pod uwagę. A główną zasadą etyczną komunikacji jest przestrzeganie parytetu, czyli uznanie równości partnerów, zachowanie atmosfery szacunku podczas rozmowy. Jednak, jak już wspomniano powyżej, zrozumienie potrzeby przestrzegania tej zasady nie przychodzi od razu, ktoś nabywa tę wiedzę w procesie edukacji, a ktoś musi dotrzeć do wszystkiego swoim umysłem. W każdym razie zasady moralne i etyczne mają decydujące znaczenie w zachowaniu człowieka. Odpowiadają za sposób mówienia, stosunek do rozmówcy i potrzebę wykonywania przez jednostkę określonych czynności.
W kształtowaniu podstawowych zasad komunikacji najwyższą funkcję regulacyjną pełnią składniki zdrowia moralnego - moralne przekonania, nawyki, cechy, działania i umiejętności. Dlatego też, przy wysokim poziomie kultury, dana osoba ma zdolność do systematycznego zwalczania negatywnych cech swojej postaci , czyniąc interakcję z innymi ludźmi przyjemniejszymi dla obu stron. Oznacza to, że przestrzeganie ogólnych zasad etyki komunikacji pozwala człowiekowi na interakcję z innymi, aby pokazać ludzkości - empatię, sympatyzowanie, okazywanie życzliwości, przyzwoitości i miłosierdzia. Takie zachowanie pozwala pokazać osobie, jak cenne dla niego są te lub inne kontakty.
Główne etyczne zasady komunikacji to:
- poczucie własnej wartości i szacunek dla rozmówców;
- tolerancja i sprawiedliwość społeczna;
- humanizacja i demokratyzacja stosunków;
- bezstronny stosunek do partnerów;
- uznanie nienaruszalności osobistej godności każdej osoby;
- uczciwość;
- zrozumienie interesów rozmówców.
Zaletą stosowania takich norm komunikacji jest nie tylko poprawa jakości interakcji, ale także możliwość wstępnego zbadania scenariusza komunikacyjnego dla znalezienia najlepszych ruchów.