Komunikacja to złożony proces nawiązywania kontaktów między osobami i całymi grupami. Bez komunikacji społeczeństwo ludzkie po prostu nie będzie istnieć. Od samego pojawienia się pierwszego człowieka stało się przyczyną i obietnicą powstania społeczeństwa i cywilizacji. Współcześni ludzie nie mogą się obejść bez komunikacji w jakiejkolwiek sferze ich życia i działalności, bez względu na to, czy dana osoba kocha samotność, czy firmę, ekstrawertyk czy introwertyk. Spróbujmy wspólnie znaleźć przyczyny takiego wyjątkowego zjawiska, jak komunikatywność, i odpowiedzieć na pytanie, dlaczego dana osoba musi się komunikować.
Rola komunikacji w życiu człowieka
Odpowiedź na pytanie, dlaczego komunikuje się człowiek, przybliża nam historię prymitywnego społeczeństwa. To właśnie z komunikacji wyłoniły się pierwsze osoby wytwarzane gestami i ludzka mowa, pojawiły się pojęcia i oznaczenia przedmiotów, a później pisma. To poprzez komunikację i pojawienie się społeczeństwa, społeczeństwa ludzkiego, ustanowiono rodzaj reguł komunikacji między ludźmi.
Znaczenie komunikacji w życiu człowieka nie może być przecenione. Ma ogromny wpływ na kształtowanie się ludzkiej psychiki, jej prawidłowy rozwój. Komunikacja między ludźmi pomaga im w wymianie informacji, wzajemnym postrzeganiu i zrozumieniu, uczeniu się z doświadczenia i dzieleniu się nimi. Komunikacja w życiu człowieka odróżnia go od innych biologicznych istot na tej planecie.
Dlaczego komunikować się?
Potrzebę osoby w komunikacji określa jego naturalne życie i stała obecność w społeczeństwie, czy to rodzina, kolektyw pracowników, szkoła lub klasa studencka. Gdyby dana osoba została pozbawiona możliwości komunikowania się od urodzenia, nigdy nie mógłby wyrosnąć na osobę społeczną, cywilizowaną i kulturowo rozwiniętą, przypominającą osobę tylko zewnętrznie.
Świadczą o tym liczne przypadki tzw. "Ludzi Mowgli", pozbawione komunikacji między ludźmi we wczesnym dzieciństwie lub bezpośrednio po urodzeniu. Wszystkie układy organizmu rozwinięte w takich osobnikach są całkiem normalne, ale tutaj psyche jest bardzo opóźniona w rozwoju, a nawet zatrzymana całkowicie z powodu braku doświadczenia z ludźmi. Z tego powodu rozumiemy, dlaczego dana osoba musi komunikować się z innymi ludźmi.
Sztuka komunikowania się z ludźmi
Wydawałoby się, że jeśli komunikacja jest dość naturalna dla wszystkich ludzi, każdy z nas musi swobodnie się z nią skontaktować i być w stanie to zrobić. Jednak niektórzy ludzie czasami boją się komunikować z ludźmi lub, innymi słowy, z fobią społeczną. Ten lęk występuje zwykle w okresie dojrzewania, najtrudniejszym w życiu człowieka. Jeśli pierwsze świadome wejście do społeczeństwa przejdzie negatywnie, to w przyszłości dana osoba będzie miała problemy z komunikowaniem się z ludźmi.
Umiejętności komunikowania się z ludźmi nabywane są z wiekiem i tutaj najważniejszą rzeczą jest opanowanie tej sztuki. Starożytne przykazania komunikacji mogą pomóc w tym:
- Komunikując się z jakąś osobą, zrób to w najlepszy możliwy sposób.
- Okaż szacunek osobie, z którą rozmawiasz.
- Zaufaj temu, z kim się komunikujesz.
W przypadku znajomych osób zwykle nie mamy problemów z komunikacją, wiemy dobrze, jak reagują na określone słowa, sygnały i wiadomości. Ale rozmawiając z nieznajomymi, warto robić to zawsze z pozytywnej strony, nie pokazywać żadnych negatywnych, zawsze być życzliwym. Rozmawiaj z uśmiechem, ale staraj się, aby twoje słowa i wyrażenia były odpowiednie. Spójrz na osobę w oczy z jasnym i życzliwym spojrzeniem, okazuj szczere zainteresowanie i uwagę rozmówcy. Jeśli nie możesz pokonać siebie i wykonać wszystkie powyższe powody z jednego lub drugiego powodu, lepiej po prostu unikać kontaktu z osobą.