Spójność grupowa to proces dynamiki grupy, który ma na celu scharakteryzowanie sposobu, w jaki każdy członek grupy jest zaangażowany w tę grupę. Ewaluacja i definicja spójności grupowej z reguły są uważane za jednostronne, ale wielowymiarowe: zarówno pod względem sympatii w relacjach międzyludzkich, jak i pod kątem przydatności i atrakcyjności samej grupy dla jej uczestników. W tej chwili przeprowadzono wiele badań na ten temat, a spójność grupowa w psychologii została zdefiniowana jako wynik sił, które utrzymują ludzi w grupie.
Problem spójności grupy
Wielu znanych amerykańskich psychologów, wśród których tacy jak D. Cartwright, K. Levin, A. Sander, L. Festinger, dynamika grupy i spójność grupy są uważane za jednolite. Grupa zawsze się rozwija - zmienia postawy, status i wiele innych czynników, a wszystkie wpływają na to, jak spójni są jej uczestnicy.
Uważa się, że grupa, w której osoba się znajduje, jest zadowolona z działań tej grupy, to znaczy koszty są o wiele mniej namacalne niż korzyści. W przeciwnym razie osoba po prostu nie będzie miała motywacji do pozostania członkiem grupy. Jednocześnie korzyści powinny być tak duże, aby wykluczyć przeniesienie danej osoby do innej, jeszcze bardziej dochodowej grupy.
Staje się więc jasne, że spójność grupy jest bardzo skomplikowaną równowagą, w którą zaangażowane są nie tylko korzyści członkostwa, ale także potencjalne korzyści z dołączenia do innych grup są ważone.
Czynniki spójności grupy
Nie trzeba dodawać, że istnieje wiele czynników, które wpływają na spójność grupy? Jeśli rozważymy tylko te główne, możemy wziąć pod uwagę następujące punkty:
- współzależność członków grupy, która z konieczności przejawia się w trakcie ich wspólnej działalności,
- demokratyczny styl przywództwa, czyli brak sztywnego zarządzania,
- wspólne wartości, interesy i priorytety członków grupy,
- dokładność celu grupowego, jego jasność i pewność,
- stosunkowo niewielka liczba członków w grupie,
- wizerunek, prestiż grupy.
Co do zasady, aby porozmawiać o spójnej grupie, jeden lub dwa z tych czynników nie wystarczą: im bardziej są one realizowane przez określoną grupę, tym lepszy jest wynik.
Spójność grupowa w organizacji
Jeśli rozpatrzymy zjawisko spójności grupy na konkretnym przykładzie - personelu biura, to odzwierciedli on wskaźnik stabilności i spójności, który opiera się na relacjach międzyludzkich, zadowoleniu członków zespołu. Co do zasady spójność wpływa również na efektywność grupy. Im wyższa spójność grupy, tym bardziej interesujące jest rozwiązywanie wspólnych problemów przez ludzi. Jednak w niektórych przypadkach ta zasada działa nieco inaczej - na przykład, jeśli standardy postępowania nie mają na celu zwiększenia skuteczności, to będzie to problem.
Badanie spójności i przywództwa grupowego pokazało, że dla kolektywu pracy z reguły ważne jest posiadanie nie tylko poglądów demokratycznych i atmosfery życzliwości, ale także prawdziwego autorytetu przywódcy grupy, który działa łagodnie, ale z szacunkiem.
W wielu przypadkach mogą być wymagane ćwiczenia koherencji grupowej, których celem jest przede wszystkim rozwijanie osobistej sympatii członków zespołu. Zazwyczaj, aby zidentyfikować potrzebę takiej pracy, warto przeprowadzić pisemną ankietę testową, która pomoże ustalić, czy problem rzeczywiście istnieje. W tych kwestiach pomoże Ci doświadczony psycholog.