Każdy krok, który podejmujemy, jest wynikiem motywacji. Za oknem pada deszcz, pogoda jest brzydka i, jak mówią, dobry właściciel, a pies nie puści spacerów. Ale wstajesz i idziesz do sklepu, albo nie idziesz - wszystko zależy od tego, ile potrzebujesz w sklepie. To znaczy, o ile silniejsza jest Twoja motywacja , warunki pogodowe.
Istnieją trzy rodzaje motywacji:
- materialny;
- moralny;
- administracyjny.
Celem każdej motywacji jest stworzenie warunków do większych zarobków, aby praca przynosiła więcej przyjemności.
Bądźmy szczerzy, materialny rodzaj motywacji jest najskuteczniejszym i najszybszym sposobem na zatrudnienie osoby.
Czynniki motywacji materialnej
Motywacja materiałowa realizowana jest na kilka sposobów:
- system wynagrodzenia pracy (stosunek wkładu pracy do otrzymywanych pieniędzy);
- system rozliczania wydajności (ile zmieni pensję, jeśli zwiększysz wydajność pracy);
- możliwość realizacji otrzymanych środków (które można kupić za otrzymane odszkodowanie);
- dodatkowa motywacja (opłacenie kosztów transportu, dotacja na posiłki, płatna przez służbę medyczną firmy, emisja markowych kart ze zniżkami w klubach sportowych itp.).
Oprócz materiału rozważana jest również efektywna motywacja moralna. Oznacza to, że jeśli motywację materialną można scharakteryzować jako: "pracujesz lepiej - dostajesz więcej", wtedy motywacja moralna brzmi: "pracujesz lepiej - osiągasz sukces, stajesz się przykładem naśladownictwa, władzy, lidera".
Jedna firma wymyśliła kolejny rodzaj moralnej motywacji. Pracownik, który osiągnął specjalny sukces w swoim miejscu pracy, otrzymuje jego biuro i możliwość osobistego wyboru sekretarki. Wszystko to - bez promocji i wzrostu wynagrodzenia. Okazuje się, że stało się to ogromnym bodźcem dla wielu "twardych pracowników".
Przykłady motywacji materialnej
Najprostszy sposób radzenia sobie z materialną motywacją pracowników na podstawie ukończonej pracy. Na każdym stanowisku istnieje co najmniej jeden wskaźnik skuteczności. Dla sprzedawców - to wielkość sprzedaży dla producentów - wielkość produkcji, jej niższa cena i wyższa jakość.
Oto przykłady najczęstszych metod motywacji materialnej w obszarze sprzedaży.
Tak więc sprzedawca średnio za miesiąc sprzedaje 40-60 sztuk towaru, premia za każdą sprzedaną jednostkę - 1 cu Stąd jego miesięczna składka wynosi 40-60 cu.
Ale zrobił cud i sprzedał nie 60, ale 70 sztuk. W rezultacie otrzyma nie zwykle 60, ale aż 70 $. Czy będzie różnica 10 cu. szczególnie, aby zachęcić go do pracy z dodatkowymi wysiłkami w przyszłym miesiącu? Prawie.
Druga opcja. Ponieważ średnia wielkość sprzedaży wynosi 50 sztuk, szef ustawia poprzeczkę dla miesięcznej sprzedaży 50 sztuk. Tylko on otrzyma ten próg o 1 cu. dla każdej jednostki. Więc jeśli sprzedaje 49, nic nie dostanie. W takim przypadku pracownik zejdzie mu z drogi, aby uzyskać plan. Overfulfil nie ma sensu i siły moralnej, ponieważ w rezultacie dostajesz ten sam 1 cu na jednostkę.
Trzecią opcją jest wybór mądrych przełożonych. Jeśli sprzedawca sprzedaje 50 sztuk - otrzymuje 1 cu za sztukę, jeśli to samo 70 - do 1,5 cu. na jednostkę. Więc ma dwie możliwości: dostać 50 cu. lub 105 - różnica jest wyczuwalna.
W rezultacie zarządzanie osiąga, że jeden sprzedawca pracuje dla dwóch osób.
Ponadto konieczne jest zastosowanie materialnych metod motywacji
Wszystko to działa świetnie, ale nadal pozostaje mało miejsca na moralną motywację do pracy.
Dobra robota to nie miejsce, w którym dużo płacisz, ale gdzie czerpiesz przyjemność z pracy. Moralna motywacja jest znacznie bardziej skomplikowana, materialna, ponieważ istnieje tu splot ambicji, zdrowa konkurencja między pracownikami, możliwości kariery , pochwała lidera, uznanie wśród kolegów.