Czy nam się to podoba, czy nie, jesteśmy stale pod wpływem. Rozmawiamy ze znajomymi, oglądamy telewizję, pracujemy w pracy, oglądamy sytuację, a nawet czytamy książkę - jesteśmy w strefie wpływów innych ludzi. Ale sami też stale wywieramy wpływ na innych, czasem absolutnie, nie zauważając tego i nie chcąc tego.
Psychologia wpływu na ludzi jest celowo stosowana w niektórych zawodach. Wszyscy odnoszący sukcesy agenci komercyjni i reklamowi, sprzedawcy, konsultanci i przedstawiciele warstwy menedżerskiej świadomie stosują sposoby wpływania na decyzje ludzi.
Nawet w życiu praktycznym, w komunikacji z rodziną i przyjaciółmi, nieustannie spotykamy się z wykorzystaniem metod wpływu.
Rodzaje wpływu w psychologii
- Żądanie . Zwykłe odwołanie, które odnosi się do pragnienia, że rozmówca pomógł w zaspokojeniu niektórych potrzeb.
- Perswazja . Apelacja zawierająca argumenty mające na celu doprowadzenie osoby do zmiany jego umysłu, postawy, pragnienia. Wpływając na psychologię, perswazja polega przede wszystkim na ludzkich potrzebach.
- Sugestia . W porównaniu z wiarą, jest to bardziej zawoalowany efekt. Rozmówca lub grupa ludzi może nie zdawać sobie sprawy, że próbują doprowadzić do podjęcia decyzji lub działania. Wpływ jest dokonywany w taki sposób, że człowiek nie odczuwa presji, a jego psychika nie sprzeciwia się nowym instalacjom. Celem sugestii jest wynik, gdy osoba sama podejmuje wymaganą decyzję.
- Przymus . Jest to poważniejszy rodzaj wpływu. Mówca stawia rozmówcę przed faktem konieczności wykonywania określonych czynności. Ta metoda jest możliwa, gdy mówca ma pewne zalety w stosunku do rozmówcy: status, starszy wiek, siła itp. Wymuszanie jest odczuwalne jako bezpośrednie naciski.
- Autoprezentacja . Opowieść o ich własnych zasługach, celach, osiągnięciach, które potwierdzają kwalifikacje i kompetencje w pewnych sferach zawodowych i domowych. Pomaga to przekonać osobę, że musi słuchać słów mówiących.
- Infekcja . Zwykle ta metoda jest stosowana bardziej mimowolnie. Osoba w stanie ekstatycznym infekuje otaczających ludzi, z którymi chce zrobić to samo, aby uzyskać taki szczęśliwy wynik.
- Tworzenie postawy wspierającej . Człowiek może zwrócić uwagę na siebie poprzez pośrednie metody wpływania: dyskretną opowieść o własnych zasługach, chwalić adresata, pomóc mu lub naśladować.
- Motywacja do naśladowania . Tego typu wpływ używają nauczyciele i pedagodzy. Jest to konieczne dla rodziców. Jego istotą jest dyskretne zachęcanie adresata do powtarzania określonych działań dla osoby wiodącej.
- Manipulacja . Ten gatunek jest typowy dla
psychologia władzy i wpływu. Jego istota polega na tym, że poprzez implicite metody popychają adresata do określonych działań i stanów w celu osiągnięcia własnych celów. - Motywacja . Psychologia motywacji i wpływu pomaga osiągnąć zwycięstwo. Główny rozmówca powinien wykazać wszystkie zalety i korzyści niektórych działań i działań. Prawidłowa motywacja prowadzi do tego, że adresat pragnie zachować się w sposób, w jaki został wyjaśniony.
Znajomość rodzajów psychologii wpływu pomaga osobie nauczyć się rozpoznawać sytuacje, gdy jest to niepożądane. Z drugiej strony wiedza ta może nam pomóc przekonać osobę o tym, czego potrzebujemy, i uczynić z rozmówcy sprzymierzeńca w każdej sprawie.