Amerykański naukowiec Eric Berne założył kierunek w psychologii, który został nazwany transakcyjną analizą komunikacji. Opiera się na pozycji zapożyczonej z filozofii, która mówi, że dana osoba będzie szczęśliwa tylko wtedy, gdy uzna, że kontroluje swoje życie i jest w pełni za to odpowiedzialny. W tym kontekście transakcja jest jednostką komunikacji skierowaną na inną osobę. Ta koncepcja ma ułatwić życie osobom, które mają problemy z komunikacją.
Analiza transakcyjna komunikacji Erica Berne'a: ogólna
W sercu tej teorii leży pewien podział jednostki na role społeczne. Transakcyjna analiza komunikacji E. Berne zakłada izolację trzech składników osobowości człowieka, które są podstawą interakcji społecznych. Wśród nich - dzieci, rodzice i dorośli.
- Komponent rodzicielski jest podzielony na dwie części: opiekuńczą jaźń rodzicielską i krytyczne rodzicielskie ja, czyli ta część osobowości, która uruchamia użyteczne stereotypy, odpowiada za przestrzeganie przyjętych norm i zasad. Jeśli nie ma czasu na refleksję w tej sytuacji, to właśnie ten składnik przyjmuje wiodącą rolę, ponieważ nie uwzględniono tutaj spójnej analizy i rozważenia możliwości zachowania. Z tej pozycji osoba zwykle pełni rolę przywódcy, nauczyciela, starszego brata, matki itp.
- Komponent dorosły odpowiada za logiczne zrozumienie informacji, emocjonalne tło nie jest tu brane pod uwagę. W tym przypadku świadomość funkcjonuje nie w oparciu o gotowe rozwiązania wywodzące się z norm społecznych, jak w poprzednim przypadku. Dorosła świadomość pozwala myśleć o opcjach działań i ich konsekwencjach, w wyniku czego podejmowana jest unikalna decyzja oparta na wolnym wyborze. Z tej pozycji przypadkowy dialog, sąsiad, pewny podwładny itd. Wchodzi w dialog.
- Dzieciństwo odzwierciedla emocjonalny, zmysłowy element życia. Obejmuje to spontaniczne emocjonalne decyzje, kreatywność, oryginalność i emocje. Kiedy dana osoba nie ma już siły, aby podjąć świadomą decyzję, ten składnik ma pierwszeństwo przed swoją osobowością. Ma kilka wariantów przejawienia: albo naturalne dziecko I, odpowiedzialne za najprostsze spontaniczne reakcje emocjonalne, albo przystosowujące dziecko I, które prowadzi osobę do stanu nieśmiałego i wahającego się, albo sprzeciwiającą się dziecinną ja, która protestuje. Z tej pozycji zazwyczaj pełnią rolę młodego specjalisty, artysty, gościa itp.
Każda osoba zawiera wszystkie trzy elementy, ale zdarzają się również przypadki, gdy osoba jest wyraźnie przekrzywiona na jedną stronę. To powoduje wewnętrzne napięcie i jest trudne dla osoby. Faktem jest, że wszystkie trzy składniki odgrywają ważną rolę, dlatego tylko ich harmonijne oddziaływanie pozwala jednostce czuć się komfortowo i naturalnie.
Transakcyjna analiza komunikacji - test
Aby dowiedzieć się, jak bardzo te trzy elementy łączą się w twojej postaci, musisz odpowiedzieć na pytania testowe. Oceń każde wyrażenie w dziesięciostopniowej skali. Ustaw go na 0, jeśli w ogóle o Tobie nie chodzi, 10 - jeśli jest to typowe zachowanie lub myśl, a liczby są od 1-9, jeśli jest to opcja pośrednia.
Transakcyjna analiza komunikacji - przetwarzanie wyników
Zgodnie z kluczem ułóż symbole w porządku malejącym, w wyniku czego otrzymasz wzór pokazujący wskaźniki dorosłości-rodzica-dziecka w twojej osobowości. Im bardziej harmonijne są uzyskane wyniki, tym lepiej i bardziej równomiernie rozwijasz swoją osobowość.