Inteligencja emocjonalna obejmuje dwie strony:
- rozumienie własnych i innych ludzi uczuć i emocji;
- zdolność wpływania i kontrolowania własnych i innych uczuć i emocji.
Dlatego zajęcia dotyczące rozwoju inteligencji emocjonalnej powinny zawsze dotykać obu wspomnianych składników.
Jak rozwinąć inteligencję emocjonalną?
Psychologowie zalecają takie sposoby, które zwiększają inteligencję emocjonalną:
1. Zrozum emocje. Aby kontrolować własną kondycję, trzeba przede wszystkim określić, jakie emocje manifestują się w danym momencie.
2. Zidentyfikuj bezpośrednią przyczynę pojawienia się niechcianych emocji: czyichś słów, czynów, niezdolności do zorganizowania się, niezrealizowanych pragnień.
3. Wymyślić sposób zachowania się w krytycznej sytuacji, która prowadzi do załamań emocjonalnych. I w tym przypadku musisz myśleć wszystko: od aktu do każdego słowa.
4. Naucz się samokontroli:
- przełączać się podczas ataków agresji na inne zdarzenia lub rzeczy;
- angażować się w samokształcenie, w którym można stworzyć zestaw do spokojnych i spokojnych reakcji;
- naucz się oddychać głęboko i równomiernie, gdy pojawi się negatywna emocja.
5. Obserwuj osoby o wysokim poziomie inteligencji emocjonalnej. Zwróć szczególną uwagę na to, jak zachowują się w krytycznych sytuacjach, w jaki sposób komunikują się z różnymi ludźmi.
6. Obserwuj różnych ludzi w różnych sytuacjach: w transporcie publicznym, sklepie, w pracy. Trzeba starać się zrozumieć, jakie uczucia i emocje przeżywają w danym momencie.
7. Niska inteligencja emocjonalna jest bezpośrednio związana z niemożnością wysłuchania rozmówcy i jego zrozumienia. Dlatego podczas rozmowy powinieneś nauczyć się słuchać więcej i mówić mniej. Ważne jest, aby zrozumieć, że rozmówca chciał przekazać swoje przemówienie, czego chce od tej rozmowy, jakie są jego cele .