Inteligencja emocjonalna to zdolność człowieka do zrozumienia swoich uczuć i emocji. Psychologowie nie mają jeszcze jednej ogólnie przyjętej definicji pojęcia "inteligencja emocjonalna". Współcześni naukowcy uważają, że emocje są instrumentem, którego należy się nauczyć. Ludzie inteligentni emocjonalnie wiedzą, jak opanować się w każdej sytuacji i skutecznie nawiązać relacje z innymi. Zdolność do zrozumienia własnych emocji i zarządzania nimi często zależy od sukcesu w pracy i życiu osobistym. Jak pokazały badania w sferze inteligencji emocjonalnej, najbardziej ekspresyjne i wrażliwe na emocje ludzi odnoszą sukces.
Amerykańscy psychologowie P. Salovei i J. Meier zaproponowali, by uważać inteligencję emocjonalną za podstrukturę inteligencji społecznej. Ich zdaniem te dwa intelekty nakładają się na siebie. Mają wspólny nacisk na sferę społeczną i osobistą. Ale różnią się tym, że inteligencja społeczna ma na celu zrozumienie zjawisk społecznych i emocjonalnych - aby zrozumieć ich uczucia i uczucia innych. Struktura inteligencji emocjonalnej zaproponowana przez Salovaya jest następująca:
- rozpoznawanie i wyrażanie emocji;
- regulacja emocjonalna;
- Wykorzystanie otrzymanych informacji emocjonalnych w myśleniu i aktywności.
Jest to pierwszy i najbardziej znany model inteligencji emocjonalnej w psychologii naukowej.
Jak widzimy, umiejętność rozpoznawania emocji jest niezbędną podstawą do rozwoju inteligencji emocjonalnej.
Metody diagnozowania inteligencji emocjonalnej
Główną metodą diagnozy jest testowanie. W ramach szkoleń i programów rozwijania inteligencji emocjonalnej opracowano kilka testów. Wyniki testu podano w następujących skalach:
- zachowanie;
- motywacja;
- wiedza;
- emocjonalne wniknięcie w siebie;
- ekspresja emocji;
- intuicja społeczna i empatia.
Instytut Psychologii RAS opracował inną metodę diagnozy. Stworzono kwestionariusz, który odpowiadał podziałowi inteligencji emocjonalnej na intrapersonalną i interpersonalną. W wyniku testów osoba może dowiedzieć się o swoich umiejętnościach interpretowania emocji własnych i innych.
Jak rozwinąć inteligencję emocjonalną?
Aby rozwinąć inteligencję emocjonalną, konieczne jest rozwinięcie umiejętności postrzegania siebie i umiejętności samodzielnego zarządzania.
- Właściwe postrzeganie siebie da ci możliwość prawdziwego zrozumienia twoich emocji, zrozumienia ich, zrozumienia przyczyn ich wystąpienia. Ludzie, którzy są dobrze zorientowani w swoich emocjach, często stają się liderami, ponieważ są w stanie zaufać swoim uczuciom i podejmować trudne decyzje.
- Samodzielne zarządzanie jest drugim kluczowym elementem inteligencji emocjonalnej. Nauczy cię kontrolować siebie w każdej sytuacji, pomaga utrzymać równowagę emocjonalną, tak, aby strach, gniew lub lęk nie przeszkadzały w jasności myślenia i nie pozwalały ci otrząsnąć się.
- Ponadto konieczne jest rozwijanie społeczeństwa
kompetencja. Opiera się na receptywności społecznej i zarządzaniu relacjami. - Kompetencja społeczna to zdolność rozumienia innych, umiejętność postawienia się w czyimś miejscu, aby zrozumieć myśli i uczucia innych ludzi. Świadomość społeczna oznacza umiejętność rozpoznawania i zaspokajania potrzeb otaczających ludzi.
- Zarządzanie relacjami umożliwia nawiązywanie kontaktów i interakcję z innymi osobami.
Wszystkie te cztery elementy stanowią podstawę rozwoju inteligencji emocjonalnej. Wbudowanie ich w siebie może osiągnąć sukces i skuteczność w każdej aktywności.