W dobie zaawansowanej konkurencji pracodawcy starają się zwiększyć produktywność na wszystkie dostępne sposoby. Jedną z nich jest zbadanie wszystkich cech aktywności umysłowej i zachowania ludzi w procesie pracy. Do ogólnego oznaczenia zespołu podobnych zdarzeń wykorzystuje się pojęcie psychologii organizacyjnej.
Pomimo tego, że ta gałąź psychologii jest wystarczająco młoda, opiera się na badaniach podstawowych. Możliwe jest wyodrębnienie takich źródeł psychologii organizacyjnej:
- badania nad racjonalizacją pracy indywidualnej w ramach zarządzania naukowego F.U. Taylor;
- badanie różnic indywidualnych za pomocą psychologii różnicowej;
- Szukaj obiektywnych praw, które wyjaśniają cechy ludzkiego zachowania.
Przedmiotem psychologii organizacyjnej jest związek między reakcjami psychologicznymi a cechami zachowania się personelu z cechami organizacji procesu produkcji.
Zadania psychologii organizacyjnej
W swojej pracy psychologia organizacji społecznych próbuje rozwiązać takie problemy:
- prowadzenie badań stosowanych nad wzorcami procesu produkcyjnego oraz cech behawioralnych pracowników przedsiębiorstw;
- formułować konkretne zalecenia na podstawie otrzymanych informacji;
- Utrzymanie ścisłego połączenia środków wdrażanych w praktyce z badaniami naukowymi.
Może się wydawać, że psychologia pracy i psychologia organizacyjna mają ze sobą wiele wspólnego, ale w rzeczywistości zakres badań w psychologii pracy jest nieco szerszy, ponieważ nie ogranicza się do konkretnych branż, ale psychologia organizacji rozwiązuje szerszy zakres zagadnień, aż do romantycznych relacji między kolegami.
Organizacyjne metody psychologii
Metody organizacyjne psychologii obejmują różne typy obserwacji, rozmowy i eksperymenty, a także specjalne metody, których specyfikę określają cechy organizacji. Ważne jest, aby zrozumieć, że te metody powinny być używane łącznie, łącznie. Przy pomocy obserwacji i wywiadów psycholog organizacji może gromadzić dane niezbędne do pracy. Na ich podstawie można konstruować propozycje optymalizacji pracy, których skuteczność można zweryfikować eksperymentalnie. I jako specjalne metody mogą działać, na przykład, różne szkolenia.
Jak każda gałąź psychologii, psychologia organizacyjna napotyka na wiele trudności w badaniu, planowaniu i wdrażaniu nowych rozwiązań. Można wyróżnić następujące problemy z psychologii organizacyjnej:
- częste nieporozumienia między celami konkretnej osoby a całością kolektywu;
- sprzeczności między stabilnym funkcjonowaniem organizacji a potrzebą ciągłego rozwoju;
- psycholog organizacji często spotyka się z ostrożnym podejściem ze strony kolektywu, więc wyniki badań nie zawsze są wiarygodne;
- znaczenie prawidłowej interakcji z pracownikami i szefami;
- nie zawsze menedżerowie mogą trzeźwo ocenić sytuację i potrzebę
pewne zmiany oferowane przez psychologa, często próbują obejść się bez innowacji i uniknąć dodatkowych kosztów; - trudności w określeniu prawidłowości między reakcjami psychologicznymi a określonymi objawami behawioralnymi w ramach interakcji wewnątrz organizacji i tak dalej.
Pomimo wymienionych trudności zaangażowanie psychologa w pracę organizacji ma pozytywny wpływ na produktywność pracy, jest dobrym sposobem diagnozowania obszarów problemowych i nawiązywania relacji wewnątrz kolektywu.